Wir erforschen Marken –
und ihre geheimen Versprechen

Was macht eine Marke einzigartig? Wie kann sie in der überbordenden Waren- und Werbewelt positioniert werden? Welche Strategien fördern Kundenbindung und Abverkauf? Kommunikation soll Produkte nachhaltig im Verbraucheralltag verankern. Wir ermitteln, welchen Mehrwert ein Produkt für die Zielgruppen hat und wie dieser überzeugend inszeniert werden kann. Dabei berücksichtigen wir nicht nur offensichtliche Leistungen, sondern auch die geheimen Versprechen von Marken.

 

Instrumente: Topic Signboard

Das Topic Signboard ermöglicht Story Telling für Marken. Durch Tiefeninterviews oder Fokusgruppen ermitteln wir, in welchen Alltagskontexten Ihr Produkt genutzt wird, was sich die Kunden darüber erzählen und was ihnen wirklich wichtig ist. Auf dieser Basis entwickeln wir eine Themenmatrix für redaktionell ausgerichtete Kommunikationsmaßnahmen: für die Medienarbeit, Kundenzeitschriften oder Onlineangebote. Die Matrix zeigt, welche Themen für die Zielgruppen relevant sind, worüber Ihre Marke reden muss – und wozu sie sich besser nicht äußert, weil dies irrelevant oder gar irritierend wäre.