Strategiesicherheit durch qualitative Tiefenschärfe
"Das elektrische Licht entstand nicht aus der Weiterentwicklung der Kerze." (Graffito in der RWTH Aachen)
Öffentliche Kommunikation braucht ein neues Denken: Die dynamischen Prozesse des Marktes entscheiden über den Erfolg. Weshalb werden Kommunikations-Strategien dann so selten vom Markt her entwickelt?
Ein genaues Verständnis des Marktes ist Voraussetzung für erfolgreiche und innovative Konzepte. Rein quantitative Daten leisten dabei oft nicht mehr als eine oberflächliche Abbildung des Status Quo. Wir forschen daher mit der notwendigen Tiefenschärfe: Qualitativ und auf dieser Basis auch quantifizierend. Denn die entscheidenden Einflussgrößen liegen meist nicht auf der Hand. Sie müssen entschlüsselt und qualifiziert werden. Dann werden Handlungsoptionen und neue Perspektiven deutlich - für zielführende Kommunikation, die wirklich wertschöpfend arbeitet.
Unsere Forschungsleistungen sind auf die Kommunikationspraxis abgestimmt. Sie stellen im Vorfeld sicher, dass die Erfolgsfaktoren valide erhoben und die Kommunikationsziele präzise formuliert werden können. Auf dieser Grundlage lassen sich die erforderlichen Kontrollroutinen für die Planung und Steuerung entwickeln. Umsetzung und Erfolg können prozessbegleitend erfasst und nachgewiesen werden.
 
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